Rujukan Laman

Cara zx636 Melindungi Data Peribadi Anda

Di zx636, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan undang-undang tempatan
zx636 Cara zx636 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data akaun.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform zx636 untuk pertanyaan privasi yang mendesak. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa bagi isu sensitif.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan kebimbangan privasi secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang menyeluruh untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya mengikut tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zx636 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau bahagian tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pemprosesan pembayaran sahaja. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam situasi tertentu mengikut garis panduan yang telah kami tetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi zx636. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk operasi akaun dan keselamatan platform anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan bagi operasi platform dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam situasi tertentu. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod transaksi perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Dasar ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses zx636 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan perlindungan data yang lebih ketat bagi memastikan hak anda terpelihara.